Quando o freezer não está gelando, esse processo de troca térmica está sendo comprometido por algum motivo técnico ou funcional, o que pode comprometer a conservação dos alimentos.
O freezer é um equipamento de refrigeração desenvolvido para manter alimentos congelados por longos períodos, operando em temperaturas abaixo de 0 °C. Ele funciona com base na compressão de um gás refrigerante, que circula por tubulações internas absorvendo o calor do ambiente interno e liberando-o para o exterior por meio do condensador.
Quais os motivos mais comuns quando o freezer não está gelando?

Pode ser um problema na tomada?
Sim, é possível que o freezer não esteja funcionando por uma simples falha de energia. Antes de pensar em consertos mais complexos, verifique se o equipamento está devidamente ligado na tomada, se há energia elétrica no ponto e se o cabo de alimentação está em bom estado. Muitas vezes o freezer não está gelando por falha na fonte de alimentação elétrica, o que pode ser resolvido rapidamente.
O termostato pode estar desregulado?
Um dos motivos mais frequentes para quando o freezer não está gelando é a desregulagem do termostato. Esse componente é responsável por acionar o compressor de acordo com a temperatura interna do equipamento. Caso esteja com defeito ou mal ajustado, o compressor pode não ligar adequadamente. Ajustar o termostato para uma temperatura mais baixa pode reativar o funcionamento normal.
Quais componentes podem estar com defeito?
1. Compressor com falha
O compressor é a peça responsável por circular o fluido refrigerante pelo sistema. Se estiver com defeito ou sobreaquecendo, o freezer não está gelando como deveria. Sinais de que o compressor está com problema incluem ruídos estranhos, funcionamento intermitente ou total inatividade.
2. Falta de gás refrigerante
Quando há vazamento no sistema, o gás refrigerante que realiza a troca de calor pode se esgotar. Nesse caso, o freezer não está gelando porque não há mais fluido suficiente para manter o ambiente congelado. Isso exige avaliação técnica e recarga com gás apropriado.
3. Ventilador interno travado
Alguns modelos de freezer utilizam ventiladores para distribuir o ar frio por igual. Se o ventilador estiver travado, quebrado ou com acúmulo de gelo, a circulação de ar é prejudicada e o freezer não está gelando em todas as áreas internas.
4. Resistência da degelo com defeito
Nos modelos frost free, a resistência é ativada periodicamente para derreter o gelo acumulado. Se ela estiver queimada, o sistema pode acumular gelo no evaporador e bloquear o ar frio. O resultado é que o freezer não está gelando corretamente, mesmo com o compressor em funcionamento.
Como saber se é necessário chamar um técnico?

Existe mau cheiro ou vazamento?
Se o freezer não está gelando e também apresenta sinais como mau cheiro, água acumulada ou vazamento de líquido viscoso, é recomendável interromper o uso imediatamente e acionar um serviço de conserto de geladeira. Esses sinais podem indicar problemas mais sérios, como vazamento de fluido ou danos no isolamento térmico.
O equipamento está com muito gelo?
Outro indício comum de que o freezer não está gelando adequadamente é o acúmulo de gelo em locais incomuns. Em freezers frost free, isso pode indicar falha no sistema de degelo. Em modelos convencionais, pode ser resultado de abertura excessiva da porta ou vedação comprometida.
Como testar o funcionamento do compressor?
Escutar o barulho do motor é suficiente?
Um teste simples é encostar o ouvido na lateral do freezer para ouvir se o motor está funcionando. Se estiver completamente silencioso, e o freezer não está gelando, há grandes chances de falha no compressor ou no relé de partida.
Medir a corrente elétrica pode ajudar?
Sim. Técnicos utilizam um alicate amperímetro para verificar se o compressor está recebendo a corrente correta. Se a corrente estiver fora do padrão e o freezer não está gelando, isso pode indicar sobrecarga elétrica ou defeito interno no motor.
E se o problema for na vedação da porta?
Como saber se a borracha está com problema?
Feche a porta com uma folha de papel entre a borracha e a estrutura. Se a folha sair facilmente, a vedação está comprometida. Isso permite a entrada de ar quente, forçando o compressor e impactando no desempenho. É comum que, nessas condições, o freezer não está gelando como deveria.
Trocar a borracha resolve o problema?
Sim, se a vedação for o único fator comprometido, a substituição da borracha é suficiente para restabelecer o funcionamento correto do freezer. Após a troca, recomenda-se testar o funcionamento por algumas horas para verificar se o problema foi resolvido.
Pode ser apenas excesso de alimentos dentro do freezer?

O congelador cheio impede o ar frio de circular?
Sim, especialmente em modelos com ventilação interna. Se os alimentos estiverem bloqueando as saídas de ar ou encostando diretamente nas paredes internas, a circulação de ar frio é prejudicada e o freezer não está gelando de forma eficiente.
Qual a forma correta de organizar os alimentos?
Evite empilhar os alimentos até o topo do freezer. Deixe espaços livres entre os itens para o ar circular, especialmente próximo às saídas de ar. O ideal é manter os alimentos organizados em recipientes que favoreçam a ventilação interna.
O freezer está em local adequado?
A ventilação externa está adequada?
Se o freezer estiver muito próximo da parede ou encaixado em espaços sem ventilação, o calor não é dissipado corretamente. Isso pode fazer com que o freezer não está gelando por superaquecimento do condensador. Deixe pelo menos 10 cm de espaço nas laterais e atrás do aparelho.
A temperatura ambiente influencia?
Sim. Ambientes muito quentes, como áreas próximas ao fogão ou expostas ao sol, aumentam o esforço do compressor. Em casos assim, o freezer não está gelando ou não atinge as temperaturas desejadas porque o sistema não consegue vencer o calor externo.
Quais cuidados prevenir que o freezer pare de gelar?
Limpeza periódica ajuda?
Sim. Acúmulo de poeira na parte traseira ou no condensador compromete a dissipação do calor. Isso pode impactar diretamente no rendimento. Fazer a limpeza a cada dois meses pode evitar que o freezer não está gelando por excesso de sujeira.
Como evitar sobrecarga elétrica?
Evite ligar o freezer em benjamins ou extensões. O ideal é que ele esteja em uma tomada exclusiva, com aterramento. Quedas de energia e picos de tensão podem afetar os componentes eletrônicos e resultar em falhas. Caso ocorra queda de energia, aguarde alguns minutos antes de religar o equipamento.
Quando vale mais a pena substituir o freezer?

O custo de conserto é muito alto?
Em freezers antigos, o custo de conserto pode se aproximar do valor de um novo. Se o freezer não está gelando e o diagnóstico aponta para falhas em componentes como o compressor, placa eletrônica e motor, pode ser mais vantajoso investir em um equipamento novo.
O consumo de energia é elevado?
Modelos antigos ou com defeitos costumam consumir muita energia elétrica. Se o freezer não está gelando e sua conta aumentou significativamente, verifique o consumo médio e compare com aparelhos mais modernos.
Em quais situações chamar um técnico é imprescindível?
- Quando há ruídos estranhos ou ausência total de som
- Vazamento de líquido ou cheiro de queimado
- Falta de refrigeração mesmo com ajustes no termostato
- O freezer não está gelando mesmo após ajustes básicos
Se houver dúvidas ou insegurança, o mais indicado é procurar por conserto de geladeira com profissionais capacitados. Isso garante diagnóstico correto e evita danos maiores ao equipamento. O acompanhamento técnico é especialmente importante em freezers com sistemas eletrônicos ou modelos modernos com sensores integrados.
O que fazer enquanto o freezer está com defeito?
- Não abra a porta com frequência
- Transfira alimentos perecíveis para outro freezer ou cooler com gelo
- Desconecte o aparelho se houver mau cheiro ou superaquecimento
- Evite improvisos ou tentativas de conserto sem orientação técnica
Manter a calma e buscar auxílio especializado é o melhor caminho quando o freezer não está gelando. Muitas vezes, o problema tem solução simples, mas a falta de ação rápida pode comprometer os alimentos e até mesmo danificar de forma permanente o equipamento.
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